Корзина
419 отзывов
Добро Пожаловать! Расценки на доставку и график работыздесь
УкраинаОдесская областьОдесса
+380731544707
+380
68
679-32-27
+380
73
154-47-07
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Интернет-магазин "Your smile" Киевстар +380686793227 Лайф +380731544707
Корзина

Гарантия

Программа Защиты Покупателей​

Всеукраинский торговый центр в интернете Prom.ua заботится о безопасности заключаемых сделок, но гарантировать полное отсутствие риска невозможно. Программа Защиты Покупателей создана с целью повышения лояльности покупателей к Всеукраинскому торговому центру в интернете Prom.ua путём создания фонда гарантирования выплат покупателям, пострадавшим от недобросовестных действий со стороны компаний, размещённых на площадке Всеукраинского торгового центра в интернете Prom.ua.

Программа Защиты Покупателей предполагает
возможность для покупателей портала,
пострадавших от мошенничества при
использовании ресурса Prom.ua, претендовать на
компенсацию до 3 000 грн, независимо от
количества заказанных товаров.  

Условия

 

Сделка приобретения товаров должна быть полностью оформлена с использованием Prom.ua, т. е. все позиции заказа должны быть корректно оформлены через корзину Prom.ua.

 

Оплата товара была произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца, опубликованных на сайте компании и покупатель располагает всеми необходимыми документами, подтверждающими факт оплаты.

 

Покупатель обратился в правоохранительные органы по вопросу открытия уголовного дела в отношении компании — продавца и может предоставить копии документов, подтверждающих такое обращение.    

 Гарантия от нашего магазина

Вашей гарантией являются документы об оплате и получении товара. Если оплата была сделана через Приват Банк, или же другой банк, Вам в любом случае должны выдать чек об оплате. Не важно каким образом была осуществлена оплата. Через кассу, терминал, онлайн режим (сидя возле компьютера) или же другой вариант. Во всех случая вам предоставляют чек. Оплачивая через компьютер "Онлайн-режим" вы должны сделать Print Screen "Скриншот" или распечатать на принтере.

При отправке груза вы получаете на номер телефона (который обязаны указать в анкете на оформление заказа) номер накладной. С его помощью вы можете получить груз через выбранную вами транспортную компанию. После получения груза вы подписываете документ (квитанцию). Перед тем как подписать этот документ, хорошо проверьте груз на его целостность, если с ним что либо не так, то не в коем случае не подписывайте данный документ. Если вы подпишете этот документ, а только потом заметете что либо, то к нам это уже не относится т.к. вы подписали соглашение, что вас все устраивает.

Будьте внимательны и бережно относитесь к ценным документам!