Часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ ?

После оформления заказа и подтверждения менеджером наличия размера и цвета товара ― Вы должны внести оплату на карту "Приват Банка", "Альфа Банка", "Пивденный", "Ощадбанк" (реквизиты для оплаты приходит в виде смс).

Комиссия за оплату через терминал – 2 грн.; через кассу – от 3 грн. Комиссия за оплату через интернет-банк Приват24 – 0.50 грн.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что все транспортные расходы оплачивает покупатель.

Как отследить посылку ?

Если менеджер Вам уже сообщил номер ТТН, тогда вы можете отследить состояние посылки – благодаря разработанными сервисами  отслеживания груза:

1. Новая почта – Вам нужно перейти по ссылке www.novaposhta.ua/tracking
2. Укр почта ― Вам нужно перейти по ссылке http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/

Как узнать, что мой заказ принят или обработан?

Если Вы определились с заказом, жмем "Оформить заказ". При этом Вам на электронную почту придет сообщение о сделанном заказ, его номер и т.д.

После чего с Вами свяжется менеджер, по указанному телефону или по e-mail.

Уважаемые покупатели, мы призываем Вас помочь нам качественно обработать ваш заказ и чтоб избежать неприятности с соответствием размеров и своевременным ответом менеджера:

• Оформляя заказ — указывайте правильные контактные данные (Ф.И.О., e-mail, телефон)

В какой валюте мы принимаем платежи ?

В основном наш магазин рассчитан на потребителей из Украины, поэтому мы принимаем гривну.

• через онлайн чат;
• по телефону: +380(73)154-47-07  +380(66)689-78-03  +380(68)679-32-27
• e-mail: ykrimport@gmail.com